Obiettivo: Fornire ai Broker gli strumenti per identificare le nuove tipologie di frode potenziate dall'IA e trasformare la consapevolezza del rischio in un driver di vendita per le coperture Cyber.
.
DOCENTE
LAURA LUCCHI Innovation Manager Certified Cepas, Criminology Cyber Crime & Security Governance, Formatrice e Coach Cysea Academy e Insurance Companies, CyberOne Bulgary Advisor
ALESSIO MATTEI Imprenditore, formatore e consulente || AI, Cyber Security, Cyber Intelligence | OSINT, SOCMINT | Human Hacking, Social Engineering
AGENDA ARGOMENTI TRATTATI
1. Il Nuovo Paradigma del Rischio: L'IA al Servizio del Crime-as-a-Service
- Dall'errore grammaticale alla perfezione sintattica: Come i Large Language Models hanno reso il phishing indistinguibile dalle comunicazioni ufficiali.
- Industrializzazione della truffa: L'abbassamento delle barriere tecniche; kit pronti all'uso per la creazione massiva di portali assicurativi specchio (Spoofing).
- Analisi di scenario: Il fenomeno delle polizze RC Auto intermediate via Instant Messaging (WhatsApp/Telegram) e l'impatto sulla reputazione del settore.
- Leva Commerciale: Posizionarsi come l'unico "filtro di verità" in un mercato invaso da offerte digitali sintetiche e fraudolente.
2. Anatomia delle Frodi Assicurate: Casi d'Uso e Deep-Phasing
- Ghost Broking 2.0: Tecniche di furto d'identità professionale (utilizzo illecito di numeri RUI e loghi istituzionali) supportate da chatbot h24.
- Sinistri "Aumentati": L'uso di strumenti di AI generativa per la manipolazione di prove fotografiche e documentali nei rami Property e Auto.
- Social Engineering Evoluto: Il passaggio dai Deepfake video (rari) ai "Voice Clone" e truffe via audio-messaggio (Business Email Compromise e truffa del CEO).
- Leva Commerciale: Utilizzare questi casi concreti per dimostrare al cliente che il rischio non è più "teorico", ma un'insidia quotidiana che richiede protezione contrattuale.
3. Compliance, Responsabilità Civile e Tutela del Professionista
- La Responsabilità del Broker: Profili di rischio legale in caso di utilizzo illecito dell'identità professionale da parte di terzi truffatori.
- Protocolli di Verifica (Checklist del Sospetto): Indicatori critici per l'identificazione di anomalie (IBAN transfrontalieri, urgenza ingiustificata, incongruenze nei metadati dei documenti).
- Il Broker come Hub di Fiducia: Strategie per educare il cliente a validare ogni transazione attraverso il contatto umano, disintermediando l'automazione sospetta.
- Leva Commerciale: Rafforzare il mandato di consulenza trasformando la "paura del digitale" in fiducia verso la competenza tecnica del broker.
4. Strategie di Collocamento: Trasformare la Minaccia in Asset
- Cyber Insurance per le PMI: Presentare la polizza non solo come protezione IT, ma come copertura per le perdite pecuniarie derivanti da Social Engineering e frodi dispositive.
- L'IA come Tool di Pre-vendita: Utilizzare algoritmi di analisi per comparare velocemente i set informativi (DIP) e produrre report di "Gap Analysis" per i clienti.
- Content Marketing Educativo: Creare una comunicazione social basata sull'informazione al cliente, elevando il profilo del broker da venditore a divulgatore autorevole.
- Leva Commerciale: Vendere "continuità aziendale" e non solo un pezzo di carta, rendendo la polizza Cyber una componente essenziale del risk management di ogni azienda cliente.
Focus Istituzionale: Un modulo pensato per il Broker ACB che vuole proteggere il proprio portafoglio e, contemporaneamente, ampliare la penetrazione dei rami
